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建設工程教育網交費常見問題解答

來源:建設工程教育網  投稿人:  時間:2014-03-02   瀏覽次數:

建設工程教育網交費常見問題解答

1、傳真為何總忙或沒人接聽? 因為發傳真的學員比較多,請稍后再試,傳真是自動的,聽到提示音即可開始發送,如果您是用傳真機撥打的電話,可以給您傳真信號。
2、普通匯款幾日內可以確認,如何得知開課時間? 我們會在收到匯款后的1小時之內為您開通相應課程的聽課權限。如果您想盡快開課,匯款后請將匯款憑單傳真(010-82330766)至我公司,如果您的匯款憑單原件上沒有注明學員代碼及所選課程,請務必在傳真件上寫清楚,我們會在收到傳真后1小時之內為您開通課程的聽課權限(課件開通的時間和進度請關注課件更新記錄)。
3、郵局銀行匯款具體操作。 點擊這里查看報名流程及郵局銀行匯款具體操作!請格外注意:銀行帳號、郵政編碼、匯款地址、收款人名稱。
4、網上支付成功后,如何得知課程已經開通? 在網校承諾的開通時間以后,登錄網校,如果講座字體變為藍顏色,說明課程已經開通。
  您也可以隨時關注網校主頁右上角的“課件更新”欄目,如果有課件的更新,那里會及時公布。
5、銀行卡手動網上支付如何進行? 對于部分無法通過正常途徑、流程支付費用的學員(如:網上支付一部分,其他方式支付一部分),可在登錄后點“網上支付通道”,然后在“銀行卡手動支付”中手動輸入支付金額、支付原因,然后點擊下方的對應支付按鈕支付相關費用,我們會在確認支付成功后,及時為您開通相關的服務。
6、在郵局或銀行匯款時應填寫哪些詳細信息? 匯款單上需注明學員代碼及所選擇的課程以及是否需要開發票。
7、當匯款人與注冊報名時所填姓名不一致該如何辦理? 在匯款時一定注明學員代碼及所選課程,并在傳真時再次注明。
8、在網校交費可否提供發票? 可以,我們會按照學員注冊時留下的地址郵寄發票,如果有特殊要求,請來信或發傳真的時候寫清楚。
9、學習卡能否按照金額進行上課如10元上10元錢課程? 不能,網校的課程費用需要一次性交納,只有支付全部課程費用后才可以學習。
10、在哪兒購買學習卡? 建設工程教育網在全國各地均有銷售點,詳情點擊各地學習卡銷售點,進入>>
11、學習卡充值之后與課程費用的差價如何辦理? 學習卡充值支付后,余款通過其他方式付,如:郵局匯款、銀行匯款等,待款項得到確認之后即可開通課程。
12、學習卡如何進行充值及充值步驟? 新學員使用流程:學員在購買學習卡以后,刮開卡號覆蓋層,然后登錄到建設工程教育網,注冊學員代碼和密碼、選擇課程(也可以在充值后選擇)、輸入學習卡的卡號(如有多張可依次輸入)、進行充值、點擊“學習卡支付”劃撥課程費用、等確認支付成功后,登錄網校點擊所報課程開始學習。
  老學員使用流程:如果已經注冊過或是網校的老學員,則無需另行注冊學員代碼,在購買了學習卡之后可直接在原來的的學員代碼下充值(途徑:1、學習卡支付通道進行充值;2、登錄后點課程追加進行充值),然后劃撥相應的課程費用即可。
13、學習卡充值成功為什么支付時顯示余額不足? 必須有足夠的費用后并正確選課才能開通,否則則會顯示余額不足。
14、學習卡已手動支付,課程為什么當時沒有開通? 因為手動支付需要進行人工核實具體情況,且需要網校客戶服務部手動開通課程,因此過一段時間才能開通。
15、學習卡可否用于購買圖書? 不可以,學習卡不能用于支付圖書費用。1、傳真為何總忙或沒人接聽? 因為發傳真的學員比較多,請稍后再試,傳真是自動的,聽到提示音即可開始發送,如果您是用傳真機撥打的電話,可以給您傳真信號。
2、普通匯款幾日內可以確認,如何得知開課時間? 我們會在收到匯款后的1小時之內為您開通相應課程的聽課權限。如果您想盡快開課,匯款后請將匯款憑單傳真(010-82330766)至我公司,如果您的匯款憑單原件上沒有注明學員代碼及所選課程,請務必在傳真件上寫清楚,我們會在收到傳真后1小時之內為您開通課程的聽課權限(課件開通的時間和進度請關注課件更新記錄)。
3、郵局銀行匯款具體操作。 點擊這里查看報名流程及郵局銀行匯款具體操作!請格外注意:銀行帳號、郵政編碼、匯款地址、收款人名稱。
4、網上支付成功后,如何得知課程已經開通? 在網校承諾的開通時間以后,登錄網校,如果講座字體變為藍顏色,說明課程已經開通。
  您也可以隨時關注網校主頁右上角的“課件更新”欄目,如果有課件的更新,那里會及時公布。
5、銀行卡手動網上支付如何進行? 對于部分無法通過正常途徑、流程支付費用的學員(如:網上支付一部分,其他方式支付一部分),可在登錄后點“網上支付通道”,然后在“銀行卡手動支付”中手動輸入支付金額、支付原因,然后點擊下方的對應支付按鈕支付相關費用,我們會在確認支付成功后,及時為您開通相關的服務。
6、在郵局或銀行匯款時應填寫哪些詳細信息? 匯款單上需注明學員代碼及所選擇的課程以及是否需要開發票。
7、當匯款人與注冊報名時所填姓名不一致該如何辦理? 在匯款時一定注明學員代碼及所選課程,并在傳真時再次注明。
8、在網校交費可否提供發票? 可以,我們會按照學員注冊時留下的地址郵寄發票,如果有特殊要求,請來信或發傳真的時候寫清楚。
9、學習卡能否按照金額進行上課如10元上10元錢課程? 不能,網校的課程費用需要一次性交納,只有支付全部課程費用后才可以學習。
10、在哪兒購買學習卡? 建設工程教育網在全國各地均有銷售點,詳情點擊各地學習卡銷售點,進入>>
11、學習卡充值之后與課程費用的差價如何辦理? 學習卡充值支付后,余款通過其他方式付,如:郵局匯款、銀行匯款等,待款項得到確認之后即可開通課程。
12、學習卡如何進行充值及充值步驟? 新學員使用流程:學員在購買學習卡以后,刮開卡號覆蓋層,然后登錄到建設工程教育網,注冊學員代碼和密碼、選擇課程(也可以在充值后選擇)、輸入學習卡的卡號(如有多張可依次輸入)、進行充值、點擊“學習卡支付”劃撥課程費用、等確認支付成功后,登錄網校點擊所報課程開始學習。
  老學員使用流程:如果已經注冊過或是網校的老學員,則無需另行注冊學員代碼,在購買了學習卡之后可直接在原來的的學員代碼下充值(途徑:1、學習卡支付通道進行充值;2、登錄后點課程追加進行充值),然后劃撥相應的課程費用即可。
13、學習卡充值成功為什么支付時顯示余額不足? 必須有足夠的費用后并正確選課才能開通,否則則會顯示余額不足。
14、學習卡已手動支付,課程為什么當時沒有開通? 因為手動支付需要進行人工核實具體情況,且需要網校客戶服務部手動開通課程,因此過一段時間才能開通。
15、學習卡可否用于購買圖書? 不可以,學習卡不能用于支付圖書費用。1、傳真為何總忙或沒人接聽? 因為發傳真的學員比較多,請稍后再試,傳真是自動的,聽到提示音即可開始發送,如果您是用傳真機撥打的電話,可以給您傳真信號。
2、普通匯款幾日內可以確認,如何得知開課時間? 我們會在收到匯款后的1小時之內為您開通相應課程的聽課權限。如果您想盡快開課,匯款后請將匯款憑單傳真(010-82330766)至我公司,如果您的匯款憑單原件上沒有注明學員代碼及所選課程,請務必在傳真件上寫清楚,我們會在收到傳真后1小時之內為您開通課程的聽課權限(課件開通的時間和進度請關注課件更新記錄)。
3、郵局銀行匯款具體操作。 點擊這里查看報名流程及郵局銀行匯款具體操作!請格外注意:銀行帳號、郵政編碼、匯款地址、收款人名稱。
4、網上支付成功后,如何得知課程已經開通? 在網校承諾的開通時間以后,登錄網校,如果講座字體變為藍顏色,說明課程已經開通。
  您也可以隨時關注網校主頁右上角的“課件更新”欄目,如果有課件的更新,那里會及時公布。
5、銀行卡手動網上支付如何進行? 對于部分無法通過正常途徑、流程支付費用的學員(如:網上支付一部分,其他方式支付一部分),可在登錄后點“網上支付通道”,然后在“銀行卡手動支付”中手動輸入支付金額、支付原因,然后點擊下方的對應支付按鈕支付相關費用,我們會在確認支付成功后,及時為您開通相關的服務。
6、在郵局或銀行匯款時應填寫哪些詳細信息? 匯款單上需注明學員代碼及所選擇的課程以及是否需要開發票。
7、當匯款人與注冊報名時所填姓名不一致該如何辦理? 在匯款時一定注明學員代碼及所選課程,并在傳真時再次注明。
8、在網校交費可否提供發票? 可以,我們會按照學員注冊時留下的地址郵寄發票,如果有特殊要求,請來信或發傳真的時候寫清楚。
9、學習卡能否按照金額進行上課如10元上10元錢課程? 不能,網校的課程費用需要一次性交納,只有支付全部課程費用后才可以學習。
10、在哪兒購買學習卡? 建設工程教育網在全國各地均有銷售點,詳情點擊各地學習卡銷售點,進入>>
11、學習卡充值之后與課程費用的差價如何辦理? 學習卡充值支付后,余款通過其他方式付,如:郵局匯款、銀行匯款等,待款項得到確認之后即可開通課程。
12、學習卡如何進行充值及充值步驟? 新學員使用流程:學員在購買學習卡以后,刮開卡號覆蓋層,然后登錄到建設工程教育網,注冊學員代碼和密碼、選擇課程(也可以在充值后選擇)、輸入學習卡的卡號(如有多張可依次輸入)、進行充值、點擊“學習卡支付”劃撥課程費用、等確認支付成功后,登錄網校點擊所報課程開始學習。
  老學員使用流程:如果已經注冊過或是網校的老學員,則無需另行注冊學員代碼,在購買了學習卡之后可直接在原來的的學員代碼下充值(途徑:1、學習卡支付通道進行充值;2、登錄后點課程追加進行充值),然后劃撥相應的課程費用即可。
13、學習卡充值成功為什么支付時顯示余額不足? 必須有足夠的費用后并正確選課才能開通,否則則會顯示余額不足。
14、學習卡已手動支付,課程為什么當時沒有開通? 因為手動支付需要進行人工核實具體情況,且需要網校客戶服務部手動開通課程,因此過一段時間才能開通。
15、學習卡可否用于購買圖書? 不可以,學習卡不能用于支付圖書費用。

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